INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Giampaolo Morleo, titolare della ditta individuale Domotica24.
Via Luigi Einaudi 5 – 24040 Filago (BG)
P.IVA 13298030969 – C.F. MRLGPL63T19F152Y
Email: info@domotica24.eu – Tel. +39 351 669 0966
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), perché non ricorrono le condizioni previste dall’art. 37 del GDPR.
2. Dati trattati
a) Dati di navigazione. Durante la navigazione i sistemi del sito raccolgono alcuni dati tecnici, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta, codice di risposta del server. Questi dati servono al funzionamento e alla sicurezza del sito e non sono usati per identificare l’utente.
b) Dati forniti volontariamente. Quando l’utente compila il modulo contatti, preventivo o di accesso al listino prezzi riservato, scrive una email, telefona o contatta il Titolare tramite WhatsApp o i social network, vengono trattati i dati comunicati: nome e cognome, telefono, email, comune o indirizzo dell’immobile, eventuale ragione sociale, informazioni sull’impianto o sul guasto, foto inviate.
c) Cookie e strumenti di tracciamento. Il sito usa cookie tecnici e, solo previo consenso, cookie statistici e di marketing. I dettagli sono nella Cookie Policy. Il consenso si raccoglie con un banner al primo accesso e si può modificare in ogni momento.
Si invita l’utente a non inviare dati particolari (es. dati sulla salute) attraverso il modulo, WhatsApp o i social, perché non sono necessari ai servizi offerti.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto, preventivo e prenotazione interventi, e dare accesso al listino prezzi riservato dopo la conferma dell’email | Misure precontrattuali richieste dall’interessato (lett. b) |
| Eseguire installazioni, riparazioni, manutenzioni e collaudi, e rilasciare la documentazione prevista (es. dichiarazione di conformità) | Esecuzione del contratto (lett. b) e obbligo legale (lett. c) |
| Valutare le candidature inviate dalla pagina “Lavora con noi” (dati di contatto, competenze, curriculum) | Misure precontrattuali richieste dall’interessato (lett. b) e art. 111-bis D.Lgs. 196/2003 |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge, fatturazione elettronica | Obbligo legale (lett. c) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di spam e abusi, difesa dei diritti in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (lett. f) |
| Statistiche di visita con Google Analytics 4 | Consenso (lett. a) |
| Misurazione delle campagne pubblicitarie e remarketing con Google Ads | Consenso (lett. a) |
| Visualizzazione della mappa Google Maps nella pagina Contatti | Consenso (lett. a) |
| Caricamento di contenuti social incorporati (post, video, feed) | Consenso (lett. a) |
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali e di legge è necessario: senza questi dati non è possibile rispondere alla richiesta o svolgere l’intervento. Il consenso ai cookie non tecnici è facoltativo e il suo rifiuto non impedisce di usare il sito e di contattare il Titolare.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, nel rispetto dei principi dell’art. 5 GDPR e con misure di sicurezza adeguate: connessione cifrata HTTPS, accesso limitato al Titolare, password robuste, backup periodici, aggiornamenti del sito e filtri antispam. Non si effettuano processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.
5. Periodo di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Richieste di contatto o preventivo non seguite da un incarico | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Dati contrattuali, preventivi accettati, fatture, documentazione degli interventi | 10 anni (art. 2220 c.c. e normativa fiscale) |
| Candidature dalla pagina “Lavora con noi” non seguite da una collaborazione | 12 mesi dall’invio |
| Log tecnici del server | Massimo 12 mesi |
| Cookie | Durata indicata nella Cookie Policy |
Trascorsi questi periodi i dati sono cancellati o resi anonimi.
6. Destinatari dei dati
I dati non vengono diffusi né venduti. Possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:
- Aruba S.p.A. (Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro – BG), fornitore dell’hosting del sito, con server in Italia – Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)
- Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublino, Irlanda) per Google Analytics 4, Google Ads e Google Maps, solo previo consenso
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), se l’utente sceglie di contattare il Titolare tramite WhatsApp; in questo caso WhatsApp agisce come titolare autonomo secondo la propria informativa
- Commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali e legali
- Fornitori e produttori delle automazioni, solo per gestire garanzie e ricambi e limitatamente ai dati necessari
- Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge
L’elenco aggiornato dei Responsabili si può richiedere scrivendo a info@domotica24.eu.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori (Google, Meta, LinkedIn) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 sull’EU-US Data Privacy Framework (art. 45 GDPR), a cui queste società aderiscono, e in via integrativa delle Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR).
8. Social network e pulsanti di condivisione
Il sito contiene pulsanti che rimandano alle pagine social di Domotica24 e permettono di condividere i contenuti su Facebook, Instagram, LinkedIn e WhatsApp.
I pulsanti sono semplici collegamenti: nessun dato viene inviato ai social finché l’utente non li clicca. Eventuali contenuti social incorporati nelle pagine (post, video, feed) vengono caricati solo dopo il consenso ai cookie di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Dopo il clic, i dati sono trattati dalle piattaforme come titolari autonomi, secondo le rispettive informative:
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram): informativa
- LinkedIn Ireland Unlimited Company: informativa
- WhatsApp Ireland Ltd.: informativa
Se l’utente scrive a Domotica24 tramite messaggi privati sui social, i dati forniti sono trattati per rispondere alla richiesta, come indicato nella sezione 3.
9. Minori
I servizi del sito sono rivolti ad adulti. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 14 anni; se ne venisse a conoscenza, li cancella.
10. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR l’interessato può in ogni momento:
- accedere ai propri dati e riceverne copia
- chiederne la rettifica o l’integrazione
- chiederne la cancellazione, salvo gli obblighi di conservazione di legge
- chiedere la limitazione del trattamento
- ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
- revocare il consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti
Le richieste vanno inviate a info@domotica24.eu oppure per posta a Domotica24, Via Luigi Einaudi 5, 24040 Filago (BG). Il Titolare risponde entro 30 giorni, prorogabili di altri 60 per richieste complesse, informandone l’interessato.
11. Reclamo al Garante
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it.
12. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.